Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Poubelle Boutique (binoutlet.com), nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types d’informations suivants :

• Informations d’identification personnelle : Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
• Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit ou compte PayPal (ces informations sont traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via des cookies et technologies similaires.
• Données de commande : Historique des achats, produits consultés, préférences.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de poubelles haut de gamme (design, collectivités ou extérieur)
• Fournir un service client de qualité à notre clientèle exigeante de particuliers et professionnels
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des promotions et nouveaux produits (seulement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité des transactions conformément à notre certification PCI DSS niveau 1
• Répondre aux demandes légales et prévenir les fraudes

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour exécuter votre commande.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
• Partenaires commerciaux : Pour les commandes professionnelles (>5 unités), avec votre consentement.

Les données peuvent être transférées en dehors de l’UE pour le traitement des commandes internationales, avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Certification PCI DSS niveau 1 (norme la plus élevée pour les paiements)
• Stockage limité des données sensibles (aucune information de carte bancaire conservée)
• Accès restreint aux données personnelles

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction ou la suppression
• Vous opposer au traitement
• Limiter l’utilisation de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement pour le marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Publicité ciblée (pour les utilisateurs ayant consenti)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de révision.